Coke 的另一種配方 - 行銷之終極
行銷的主旨在於賣東西,是能有效說服別人去買你東西的方式。
本書作者 Sergio Zyman 是可口可樂的前行銷總監,後來自創了 Zyman Group,一樣是在做行銷顧問的工作。作者以他親身經歷,告訴我們什麼叫做 行銷
,並不是拍拍廣告、想想口號、做做形象,這樣就能叫做行銷,而是要透過一系列有計劃的行動 (作者認為行銷是一門科學的學問),讓客戶認同,進而掏錢出來;為了說明他的理論,書中舉了很多例子 (大部份都是可口可樂相關的),包括雪碧的成功、New Coke 的失敗與成功、健怡可樂的嚐試、透明太柏的黑暗兵法 (推出的目的只是為了讓晶瑩百事死掉)… 等等。
裡面有不少段落還蠻發人深省的,例如他提出了要有策略、要有品牌、要有定位,如果你沒有策略和定位,對手就會幫你找一個防守的策略和定位,這樣就很難取勝了;他也對廣告界提出了意見,認為廣告界已經走火入魔到為了拍廣告或得獎而拍廣告,卻忘了廣告本來是作為行銷手段的這個本質;他認為行銷人員要幫消費者想個理由來買產品,而對已經是客戶的消費者,則是要想更多的理由來讓他們買更多的產品;最後他還列出了一份清單,總結了他整本書講到的重點,看起來還蠻像教科書的總複習的… XD

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