企業強權 – 傑克‧威爾許再造奇異之道
如何從一家大公司變成一家好公司 ?
這本書是我看的第一本介紹奇異和其前任傳奇總裁 Jack Welch (傑克‧威爾許) 的書。威爾許在 1981 年接手奇異總裁的工作,當時奇異已經是世界上最大的公司,全球員工共 40 萬人,主要活動是在製造業;17 年後,在威爾許的領導之下,奇異變成世界上市值最高的公司,獲利能力也名列前矛,全球員工人數減少到 28 萬人,雖然製造業業務仍在持續中,但是主要收入已經傾向服務業。毫無疑問的,威爾許是個相當卓越的領導人,而這本書就是作者深入奇異公司、發掘這家公司成功轉型祕密的一本書。
在看這本書之前,我覺得先看看前面司徒達賢教授寫的序還蠻有幫助的,他已經先幫我們把奇異公司當時的問題給點出來了 (其實也就是所有大公司都會面臨到的問題),而書的本文所講的,就是威爾許如何用他的領導能力和策略一一破解這些問題,像是他要求所屬部門一定要在個別事業裡做到最好,不是第一就是第二
,以及他如何和各級主管面對面溝通聽取各種建言、並要求各級主管聽取屬下的意見,還有最重要的,如何打破官僚體系對公司造成的危害;最重要的,除了大破 (縮編、裁員) 之外還有大立,他開創了奇異目前的服務業導向,例如說醫療系統、交通運輸、維修服務、還有最重要的金融服務,這些都是奇異能夠更上一層樓的重要事業部門。
邊看這本書的時候就會邊想到現在的公司,序裡面所提到的大公司的問題幾乎可以說是一個不缺,而現行的一些改革方案所面臨的反彈也都若合符節;不過成功的經驗很難完全抄襲,這些改革的招數用在敝公司上,成效如何,現在還有待觀察啊…
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