Google 的信任危機
善用優勢，或是利用優勢 ?
故事的起因是這樣的：Firefox 的大頭目 Blake Ross 寫了一篇長文幹譙 Google，因為最近 Google 在 SERP 上面動了點手腳，只要你搜尋的關鍵字和 Google 的產品有關，它就會在最上面跳一個 tip
出來，這件事讓 Blake Ross 很火大，認為 Google 違反了它自己的信條 Dont’ be evil
；不止是 Blake Ross，WordPress 的大頭目 Matthew Mullenweg 也有類似想法。
之後呢，著名的 Google 員工 Matt Cutts 也寫了一篇文章回應，他大致上同意上面的那些看法，不過他也認為 Google 已經算是很不 evil 的公司了，雖然有時候他也覺得那些 tip 有點太過頭了；另外，他認為大家之所以不能容忍 Google 的這種行為是因為大家用比較高的標準在看 Google，而這樣的 user 才能促使 Google 繼續往正確的方向成長。
著名的評論網站 TechCrunch 提出了評論，而另一個評論網站 GigaOM 更指出了最近 Google 的一系列錯誤 (Gmail 的吃信事件、Orkut 的長時斷線、以及 Google 先前選擇性披露熱門關鍵字的事件)，認為 Google 已經面臨信任危機。
我的看法是，大家有點 愛之深、責之切
了，而 Google 也是因為先前高舉道德的大旗 Don’t be evil
，所以才會因為做了一點不太道德的事而被釘得滿頭包 :p 不過我想事情應該會淡化的啦，大家都能接受 M$ 說 browser 是作業系統不可分割的一部份了，對於 Google 的這種關鍵字自我推銷應該也能釋懷吧… 至少，它沒有直接強迫推銷 XD
Technorati Tags: google
Comments
Comment from Anonymous
Date: 2006/12/31, 10:36 下午
跟文章內容無關，我只是不小心發現右上角的 live calendar 已經自己跳到 Jan 2007 了 XD
Happy New Year!
Comment from Kuon
Date: 2007/01/01, 3:26 下午
“愛之深, 責之切”…hmmm 搗亂團體XDite可以學起來這句話..:)
Pingback from Google Search 時的 Tip at Gea-Suan Lin’s BLOG
Date: 2007/01/02, 12:19 上午
[...] 雖然 蔡依林大姊姊 寫了一篇 Google 的信任危機，不過這個事
Comment from roga
Date: 2007/01/02, 9:37 上午
目前還好只有英文版的 google 會出現這訊息..
Comment from xdite
Date: 2007/01/02, 10:31 上午
Kuon 不要亂 bomb 我啦 -_-
Comment from 風痕影
Date: 2007/01/02, 11:34 上午
見鬼了，我用英文版也沒看到 囧”
Comment from 喬
Date: 2007/01/03, 8:42 上午
我是覺得, 哪一天google把Fx, Opera, Maxthon, 或甚至IE買下來然後搞個tips…這才是大條….
Comment from Fishtin
Date: 2007/01/05, 10:42 下午
看了那个所谓的“英文吃信事件”
说到最后居然来了个软件介绍&下载：
Seriously guys, if you are a GMail user, perhaps it is time to download the GMail via POP3 access. Don’t wait, do it now! And Liz, add reliability and 100% uptime to your GMail wishlist.
让人不得不怀疑他的动机
另外微软hotmail也有吃信的事件发生
可是微软呢
既不处理问题也不解释原因
就一个劲的在说“你找啊、再找找啊”之类的话
（这可是身边人的亲身经历）
回头看google已经很不错了
至少他们自己也在找问题出在哪里而不是回避
总之
支持GMail
Trackback from 抱風伴靜 Memostorming
Date: 2007/01/11, 7:38 上午
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