QBQ!問題背後的問題
老闆都會希望員工讀、但是老闆自己最好不要太信仰這本書…
這一本書的主題叫做 “個人擔當”，重點就是，在碰到問題的時候，不要想著 “這誰要負責 ?”、反而要想 “我該怎麼處理 ?”。上面這句話，大致上就把整本書講完了，其他的部份不過就是舉一堆例子來證明這真的有用罷了 :p
但是，老實說，我看完這本書後，我的想法是 “老闆都會希望員工讀、但是老闆自己最好不要太信仰”。怎麼說呢 ? 首先，書裡面舉的例子的確都是現實生活中有可能會碰到的，老闆希望員工讀，是希望員工能夠拿出個人擔當、自動自發地去處理這些狀況；但是回過頭來想，這個問題之所以會發生，一定就是因為整個流程上面出了什麼問題嘛 ? 如果一個老闆想的只有出問題的時候有人幫忙處理、但是卻不去想辦法找出問題在哪裡，總有一天一定會碰上光靠擔當也沒辦法解決的大條事… :p
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