績效評核
後勤工作的要寫績效還真不容易…
民營化以後,”績效” 和 “有效管理” 突然成為顯學,本來以為這只是主管們會玩到的東西,但是很顯然的我是錯了,每年的平時考核現在變了個玩法,現在的名字叫做 “績效評核”,叫大家要寫出自己這一年做了什麼事,各分配了多少比重,然後還要自評;除了年度績效外,還要寫明年度的展望,也是一樣講說明年打算做什麼事,比重要如何分配之類;完成這兩個表格後,就等著老闆召見,等他給個最後的結論啦。
其實自評也還好,以前的平時考核也是這樣玩的;但是明年度的計劃就有點不太妙了… 上面的規定是,年度計劃要按照一個所謂的 “SMART 原則”,也就是 “Specific (具體的)”、”Measurable (可衡量的)”、”Achievable (可達到的)”、”Relevent (相關的)”、”Time-bound (有時限的)”;舉例來說,”第一季要新建 1000000 門電路” 或是 “年底前要新建出國頻寬 100T” 都是符合 SMART 原則的計劃。問題就在於,我們負責的工作是後勤支援啊… 總不能寫說 “一月新增 5 個系統功能”、”每個月提供一份報表” 吧 ? 這樣一定會被退件的啊 :~ 而且,過去這半年的經驗告訴我,老闆的臨時 interrupt 是千變萬化層出不窮的,到時候明年回來看這份年度計劃,搞不好沒有一項完成的 XD
Comments
Comment from skylooker
Date: 2006/1/5, 11:23 下午
看來我們都在 同一家公司上班(握)
Comment from ijliao
Date: 2006/1/6, 12:16 上午
噓~

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